微软又承认了!Windows 10更新令自家安全服务崩溃

阅读次数:4683 发布日期:2019-11-18 19:18:29


10月18日《信息技术之家新闻》视窗10的最新累积更新kb4520062先前于10月15日发布,适用于运行视窗10版本1809(也称为2019年10月更新)的设备。最近,用户对此有所反应。kb4520062的更新将导致系统中的防病毒功能停止工作。现在,微软已确认此问题:安装此更新可能会导致微软防御高级威胁保护(高级威胁保护或atp)在某些设备上停止运行。

" microsoft defender atp服务可能会停止运行,并且可能无法发送报告数据。您也可能在mssense.exe的事件查看器中收到0xc0000409错误。”微软说。

除了windows 10版本1809、windows 10企业ltsc 2019、windows服务器版本1809和windows服务器2019也受到此问题的影响。

不幸的是,对于安装累积更新后不能再使用microsoft defender atp的客户,除了完全删除更新之外,目前没有其他解决方案。当然,这意味着您将错过微软发布的最新改进,但至少防病毒功能仍然可以使用。

微软表示,它已经在进行维修,并可能计划在2019年11月进行维修。下个月星期二的补丁将于11月12日发布,所有版本的视窗10将收到新的累积更新,包括安全和非安全改进。

“目前,我们建议不要在受影响环境中的设备上安装kb4520062。我们正在研究解决方案,预计将在11月中旬前提供。”微软解释道。此问题不会影响windows 10的其他版本。在其他版本中安装了最新的累积更新后,microsoft defender atp应该可以正常工作。

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